Política de Privacidade
Última atualização: 06 de maio de 2026. Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
O que coletamos
- Conta de administrador: nome, e-mail, telefone, dados da empresa.
- Clientes finais (que agendam): nome, telefone, e-mail (se fornecido), histórico.
- Dados técnicos: IP, tipo de navegador, log de acesso.
- Dados de pagamento: processados por gateway (Mercado Pago / Stripe). Não armazenamos número de cartão completo.
Para que usamos
- Operar a plataforma (agenda, IA, lembretes, pagamentos).
- Enviar comunicações operacionais (confirmação, alerta, cobrança).
- Cumprir obrigações legais.
- Melhorar a plataforma de forma agregada e anonimizada.
Não vendemos dados. Não usamos os dados dos seus clientes pra marketing de terceiros.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos com fornecedores essenciais à operação:
- Supabase (banco de dados e autenticação)
- Mercado Pago / Stripe (pagamentos)
- Provedores de IA (Google / Anthropic / Lovable AI Gateway)
- Cloudflare (CDN e proteção)
- Provedores de e-mail e SMS
Cookies e similares
Usamos cookies essenciais pra manter você logado, lembrar preferências e medir performance. Não usamos cookies de tracking de terceiros pra publicidade.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa, mais 5 anos pra fins de obrigações fiscais e legais. Após isso, dados são anonimizados ou excluídos.
Seus direitos
A LGPD garante: acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição e revogação de consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva pra [email protected].
Mais detalhes sobre LGPD na nossa página dedicada à LGPD.
Segurança
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.
- Row-Level Security no banco — cada unidade só vê seus dados.
- Backup diário com retenção configurada.
- Logs de auditoria.
- Autenticação multifator opcional.
Crianças
A Agemzo não é destinada a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificar dados desse tipo, escreva pra gente que excluímos imediatamente.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando houver mudança relevante, avisamos por e-mail e dentro do painel.
