Termos de uso

Ao criar conta na Agemzo (agemzo.com), você concorda com estes termos. Se não concorda, por favor não use a plataforma.

A Agemzo é destinada a pessoas físicas ou jurídicas que prestam serviços com hora marcada (barbearias, salões, clínicas etc.). Você precisa ter pelo menos 18 anos ou ser representante legal de uma pessoa jurídica.

Você é responsável por:

• Manter os dados de acesso (e-mail e senha) em segurança.
• Cadastrar informações verdadeiras sobre o negócio.
• Cumprir a legislação local aplicável ao seu serviço.
• Tratar adequadamente os dados pessoais dos seus clientes finais.

Oferecemos planos pagos com mensalidade ou anualidade. O período de teste gratuito de 15 dias não exige cartão. Se você optar por continuar, a cobrança recorrente começa a partir do dia da contratação. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa.

Pagamentos são processados por gateways terceirizados (Mercado Pago / Stripe). A Agemzo não armazena dados completos de cartão.

Você pode cancelar sua assinatura via painel a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período já pago. Após cancelamento, mantemos seus dados por 30 dias (caso queira retornar) e depois iniciamos o processo de exclusão conforme nossa Política de Privacidade.

Reservamos o direito de suspender ou encerrar conta que viole estes termos, em especial quando houver fraude, uso abusivo da IA ou tentativa de comprometer a segurança da plataforma.

O código, a marca, o design e a tecnologia da Agemzo são de propriedade da Agemzo. Os dados que você insere (clientes, agendamentos, fotos) são seus — você só nos concede licença para usá-los na operação do serviço contratado.

A Agemzo se compromete a manter a plataforma operacional 24/7, mas não garante 100% de uptime. Eventuais interrupções, manutenções programadas ou problemas em provedores terceiros podem ocorrer.

Não nos responsabilizamos por:

• Decisões comerciais ou financeiras tomadas com base em relatórios da plataforma.
• Mensagens enviadas pela IA que sigam o prompt configurado pelo cliente.
• Indisponibilidade do WhatsApp Business API (gerenciado pela Meta).
• Lucros cessantes em casos de instabilidade.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças na lei, na plataforma ou em fornecedores. Quando houver mudança relevante, avisamos por e-mail e/ou no painel com pelo menos 15 dias de antecedência.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais litígios, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes termos? Escreva pra [email protected].